Le village du Doomsday Book assailli par les odeurs d’eaux usées brutes a frappé Yorkshire Water

Les habitants de Topcliffe, près de Thirsk, et son conseil paroissial ont déclaré que, bien qu'ils aient alerté à plusieurs reprises la société de services publics pendant plusieurs années de la situation souvent intolérable qui a affecté leurs maisons, aucune mesure efficace n'a été prise et affirment que cela est dû au fait que Yorkshire Water a mis ses actionnaires devant ses clients.

Les critiques selon lesquelles l’entreprise n’investit pas suffisamment dans les infrastructures ne sont que la dernière des allégations similaires adressées à l’entreprise qui a versé plus de 60 millions de livres sterling de dividendes à ses sociétés mères l’année dernière après avoir déclaré un bénéfice statutaire de 544 millions de livres sterling en 2022/23.

En mai, Yorkshire Water s'est excusée des niveaux élevés d'eaux usées déversées dans les rivières et la mer et a révélé son intention d'investir 180 millions de livres sterling d'ici mars 2025 pour renforcer la capacité de stockage des eaux usées.

Le président du conseil paroissial de Topcliffe, le conseiller Jamie Moores, a déclaré que l'autorité avait reçu de nombreuses excuses et promesses de la part de Yorkshire Water selon lesquelles le problème lié à une station de pompage des eaux usées serait atténué. Les engagements avaient tous été suivis par « l'incapacité d'agir avec de nouvelles promesses d'action ». ».

Il a déclaré : « Je ne trouve pas du tout cela acceptable. Yorkshire Water traite ses clients avec mépris et il est clair pour moi qu’une action aurait dû être prise depuis longtemps. »

Le résident Andrew Eckersley a déclaré que lui et ses voisins du quartier de Front Street souffraient de la puanteur des eaux usées brutes qui bouillonnaient dans les égouts de leurs maisons chaque fois que Yorkshire Water décidait de pomper son réservoir de rétention des eaux usées, ce qui pouvait se faire plusieurs fois par semaine.

Il a déclaré que, alors que dans le passé, des produits chimiques coûteux avaient été ajoutés aux eaux usées brutes de la station de pompage de Topcliffe pour atténuer les odeurs, Yorkshire Water avait cessé de le faire.

M. Eckersley a déclaré : « Les odeurs sont devenues de pire en pire depuis que Yorkshire Water a pris possession de la station de pompage il y a environ dix ans et ils n'ont pas dépensé d'argent pour cela et ont donné toutes les raisons possibles pour les odeurs, mais n'ont jamais résolu le problème. .

« Pendant le confinement, c’était horrible car tout le monde était coincé à la maison. Hier, c'était tellement répugnant que je ne pouvais pas rester chez moi, j'ai donc dû rester debout sous la pluie.

"Yorkshire Water continue de promettre de régler le problème, mais ce qu'ils ne réalisent pas, c'est la misère qu'ils infligent aux gens à chaque fois qu'ils retardent les travaux."

Un porte-parole de Yorkshire Water a déclaré que l'entreprise comprenait « à quel point les odeurs désagréables provenant du réseau d'égouts peuvent être pour les résidents locaux » et qu'elle mènerait des travaux d'enquête la semaine prochaine pour commencer le processus de modernisation de la station de pompage.

Il a ajouté : « Depuis que les clients et le conseil paroissial de Topcliffe nous ont contactés pour la première fois à propos de ce problème, nous avons essayé de les tenir régulièrement informés des progrès et avons mis en œuvre une série de mesures, notamment le rinçage de la conduite principale montante et le dosage du chlore, pour atténuer les problèmes d'odeur. »